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FAQ

    ATTENTION ! Du au retards postaux engendrés par les circonstances actuelles, nous ne pouvons garantir l'exactitude des questions-réponses de cette page.

    •    Combien de temps mon colis met-il pour arriver ? 

    Une fois votre colis envoyé, il met en général 5 à 7 jours ouvrés pour arriver jusqu'à chez vous.

     

    •    Pourquoi cet adaptateur à t-il été conçu ?

    Certaines personnes préfèrent avoir une pomme de douche lorsqu'elles font la vaisselle, ou ce produit peut-être utiliser pour laver votre chien, ou vous laver les cheveux dans votre évier ou chambre. Même les coiffeurs l'utilisent ! Ce petit objet sera bientôt là dans vie de tous les jours !

     

    •    Comment suivre ma commande avec mon numéro de suivi ?

    Entrez votre numéro de suivi que vous recevrez à l'issu la confirmation de votre commande sur le site 17track.net.

     

    •    Comment utiliser mon code promotionnel ?

    Lors de votre passage en caisse, entrez votre code de réduction si vous en avez un.

     

    •    Le payment par carte est-il sécurisé ?

    Vos données sont encryptées par Stripe. Nous ne stockons aucune de vos données bancaires sur nos serveurs.

     

    •    Est-il possible de commander dans un autre pays que la France ?

    Oui, vous pouvez payer en France, en Belgique, au Luxembourg, et en Suisse.

    • L'adaptateur marche t-il sur tous les robinets ?
    Oui, il se visse sur le robinet et tient parfaitement. Voir réponse en dessous pour visser un tuyau.

     

    •    Le kit marche t-il sur tous les robinets et pommes de douche ?

    Oui le kit marche sur beaucoup de robinets et pommes de douche type G1/2.

     

    •    J'aimerais travailler pour Loop-Valve, que dois-je faire ?

    Merci à l'attention que vous portez à notre entreprise.Que pouvez-vous nous apporter ?

    Vous pouvez envoyer votre CV ainsi qu'une lettre de motivation via l'onglet nous contacter, nous étudierons avec attention votre candidature.

    •    Y a t-il des taxes ?

    Uniquement pour les acheteurs venant de Suisse. (10%).

    •    L'adaptateur est-il compliqué à installer ?

    Non, cette technologie est très simple, et il y a un petit guide compris dedans.

    •    Combien de temps environs met l'expédition ?

    Le colis met en général moins d'une semaine pour arriver. Mais avec les soucis médicaux en ce moment, ne soyez pas inquiets si vous n'avez pas reçu votre commande sous 7 jours.

    •    Je souhaite retourner un produit.

    Pour tout retournement de produit, veuillez nous contacter en précisant votre numéro de commande et votre nom. Comme la loi le stipule, vous avez 30 jours pour retourner un colis. Attention, nous ne sommes en aucun cas responsables si vous faites une erreur pendant l'achat. (Ex. commande de plusieurs objets.) Il est inutile de nous contacter pour cela.

     

    •    Ma question n'est pas répertiorée ici. 

    Notre équipe est à votre disposition pour toute question que vous pouvez avoir, utilisez simplement l'onglet "Nous contacter"

    Attention à envoyer tout ce qui est nécessaire pour nous de vous aider, comme écrit dans l'onglet.